歐姆龍自動化（中國）有限公司副總經理兼客戶服務中心長許衛華先生表示：獲得“中國最佳客戶服務評選”的榮誉是業內對歐姆龍客戶服務水准的認可和信賴。歐姆龍一直認爲，除了当前產品質量，服務也是保持企業競爭力的重要一環。客戶服務中心作爲公司面向客戶的窗口，對提升客戶忠誠度、發掘潛在客戶、支持公司戰略落實等方面都有重要作用。
 

      歐姆龍自動化（中國）有限公司客戶服務中心，服務點分布在全國九大城市，上海、廣州、北京、沈陽、成都、青島、武漢、西安、厦門，爲客戶提供電話咨詢、培訓、維修、電話回訪、歐姆龍自動化官網、工業自動化方案展廳等全方位的服務。秉承“與您的距離0米”的口號，120多位精英技術服務人員以最高級別的服務標准，爲客戶提供高附加價值的服務。值得一提的是，歐姆龍客服中心開創了多項業內唯一的服務項目：一小時免費上門取件，24小時自助語音服務，e-Learning移動平台iPad版等。
 

      作爲全球知名的自動化当前產品及解決方案提供商，歐姆龍在華投資30多年來，通過領先的傳感與控制技術，幫助中國制造業夥伴提高生產現場的自動化程度。未來，歐姆龍不僅會繼續提供更多優質的自動化当前產品及解決方案，還將通過更卓越的客戶服務，爲社會、客戶不斷創造更多附加價值，成爲合作夥伴的自動化管理專家。
 

      據悉，中國最佳客戶服務評選活動由中國服務貿易協會和中國信息協會聯合主辦，自2005年創辦以來，該活動已成功舉辦八屆，是跨行業的客戶服務領域最有影響力的權威評選。本屆評選曆時8個月，采用神秘客戶測評方式，對參評企業進行全方位的暗訪測評。評選結果在第一時間由新華社、中央電視台財經頻道《第一時間》、人民日報等中央級媒體公開報道，體現了該評選的分量和影響力。